■野村證券北九州支店の営業マンが、手数料稼ぎを目的に顧客に不当な売買を繰り返させる「過当取引」を行い、短期間で多額の損失が発生したとして、70代の顧客の男性が今年2月、野村証券を提訴したことがわかった。
■訴状等によると、野村証券北九州支店の営業マンは、顧客の母親からの遺産相続手続きを主導する傍ら、株取引を勧誘。相続を受けた後の15年7月、「株価が下がっても儲けさせてあげます」「自分に任せてもらえれば大丈夫です」と述べ信用取引を開始させた。しかし、実際は大幅な赤字で、16年6月頃までの損失額は4700万円超に膨らみ、顧客の相続財産約5000万円の大半が消失した。顧客の男性は後任の営業マンから損失額を初めて知らされ、鬱状態に陥った。
■男性の取引履歴を見ると、男性顧客が野村の営業マンの言うがままに取引をしていた実態が浮かび上がってくる。営業マンの勧めで初めて携帯電話を持った70代の男性が知るとは思えない銘柄ばかりが売買されているのだ。特に頻繁だったのがPCIホールディングス、日本コンピュータ・ダイナミクス、ネオジャパン、インフォテリア、BEENOS、AppBank等である。こうした銘柄の信用取引等で出した損失に加え、取引手数料が15年7月頃から約10カ月で1300万円超徴収されている。手数料を多く得るために好んで値動きの激しい新興株を勧めていたと思われる。
■損失発覚後、顧客の家族が不審に思い問題の営業マンを自宅に呼び出したところ、口頭で「やりすぎました」と謝罪したという。しかし野村証券は、顧客が申し立てた「証券・金融商品あっせん相談センター」のあっせんで「担当者が申立人から得た約定は全て正規の約定と認識」しているとして金銭和解を拒否している。顧客は訴状の中で、野村証券の行為を〈実質的一任売買で原告の利益の犠牲の下に手数料稼ぎを行う詐欺的・背任的行為〉と指弾している。
■バブル時代や2000年代初頭ならば、証券会社が手数料や特定銘柄の買い支えなどを目的として、顧客の承諾なしに顧客口座で売買を行ういわゆる「ダマ転」などが横行していた。昨今はコンプライアンス意識が浸透しこうした問題行為はある程度根絶されたはずだが、野村ではバブル時代から四半世紀経った今も、同様のトラブルが発生しているのである。
■当サイトの取材に対し、野村証券は「当社は金融商品取引法に則って、過当勧誘及び過当取引を防止する社内ルールを設けております」と回答した。しかし、野村証券は昨年4月、09年から11年にかけて静岡県内の男性顧客に対し過当取引を行ったとして、損害賠償を命じる判決を静岡地裁から受けている。野村のいう“社内ルール”は機能していない恐れがある。この点、かつて当サイトが報じた東京支店の営業マンによる詐欺事件でも、野村は営業マン個人の携帯で顧客とやり取りすることを禁じていると述べていたが、そのルールは順守されていなかった。
2017年3月13日付レポート：【ミニ情報】ジャスダック上場ナガセ、破綻したＦＣ加盟企業経営者は永瀬社長の「野村証券時代の先輩」 最上恒産会長らから１３億円詐取で有罪
2016年11月4日付レポート：【続報】野村証券詐欺事件 当サイト等の指摘を受け、野村が社員の詐欺行為について注意喚起を開始
2016年10月13日付レポート：【続報】野村証券詐欺事件 会社は被害顧客の救済しない方針を伝達 「社員の個人的問題」として処理か
2016年10月7日付レポート：野村証券東京支店の営業マンが多数の顧客から金銭詐取 IPO株購入名目で被害総額は数億円規模か 野村は「警察に相談」
2016年6月1日付レポート：野村証券が上場ゴール「Gumi」担当者を左遷 役員コース「京都支店長」から「お客様相談室長」に（一部訂正）
私も似たような手口で
三菱モルガン・スタンレー証券の営業マンに
株を勧められ
僕の言う通りしてれば必ず大丈夫なので任せてくださいと言われ
相続した資産ほとんど損失しました
後任の営業マンに
あんな短期間で多額の取引を頻繁に繰り返し繰り返し
手数料稼ぎでしかないと言われ
大手ならそんな酷い事するはずないと信じていた分
ショックでショックで
営業マンの事は 殺してやりたいくらい憎くて
日々 恨みしかありません
あんな酷いヤツを信用してしまった自分が許せなくて悔しくて
私のためにと苦労して残してくれた父と母の事思うと情けなくて申し訳なくて
自殺も何度か考えては止めての繰り返しです。今でも日々憎しみが増していってます どこかで手数料稼いでお給料が増えて笑って暮らしているかと思うと憎しみが増してきて苦しくて震えがとまりません そんな奴らが金融のプロ 人を育てる親なんて世の中殺人がおきてもおかしくないですよね。大手ほど顧客をお客扱いしない。あんな悪魔のような詐欺師でも 自分の子供が苦しい思いしたら悲しんだり悩むのか？
子供に仕返ししてやるのがいちばんこたえるでしょうね。子供も父親の成績あげるために人を騙す実態知ったらどう思うんだろう。そう考える位に憎しみでいっぱいです。
あんなヤツ 幸せにしてはいけない。なるべきではない。
信じたお前が悪いw
やまもとさんの気持ちはわかります。
信じたお前が悪いですが、相手が金融のプロと自称するファイナンシャルプランナーの肩書を持ち、具体的に何度も数値をあげて「安全、安心」をくりかえしてくれば、誰もが信じ込んでしまうものです。そうして、恐ろしい真逆の結果となっても、彼ら証券業者は、「そういういい方はしていない」だの「その可能性があるとしか言っていない」だの、背後から弁護士、上司などが出てきて、とんでもない屁理屈を言ってきます。大手であろうが関係なく、証券会社は客を食い物にして、破産させれば別のカモを探すだけです。彼らに良心を求めるのは不可能です。私の場合は証拠保全を決行し、証拠となる通話類をすべて手に入れ、数年間にわたる訴訟の結果、相手の証券業者に裁判所を通じて請求を認めさせました。私はうつ病一歩手前まで追いやられましたが、精神的慰謝料などは最初から考慮もされないのが現状です。金融庁にも問題があり、ADR（調停機関）にも問題があります。正直者が馬鹿を見ない社会にしたいものです。
元証券マンです。
やまもと ようこさんの気持ちが分かります。
私も収益予算(手数料ノルマのこと)達成の為散々客殺しと言うべき回転売買を重ねて来ました。今でも心の傷が痛みます。
「あんなヤツ 幸せにしてはいけない。なるべきではない」
「どこかで手数料稼いでお給料が増えて笑って暮らしているかと思うと憎しみが増してきて苦しくて震えがとまりません」
その通りです。
だから、私は5年勤めた証券会社を辞めました。
今はある地方自治体の一般行政職に転職し、福祉事務所でケースワーカーとして対人援助の仕事をしています。日々懺悔です。
私も今年の3月に、野村證券と争いが始まりました。
金融庁に、もっとしっかりと、監督してほしいです。
これではお客さんがカモにされてお金を持っていかれてたまりません。